Privacy Policy

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La presente informativa viene resa in ossequio all’art. 13 del Regolamento 2016/679 (GDPR), ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) ed è relativa a tutti i dati personali trattati secondo le modalità di seguito indicate.

 

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti è la Sig.ra MARZIA SEBASTIANI di Favilla Srl,  Via Salaria 1497 – 00138 Roma – info@favillahotel.it.

I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari opportunamente nominati che tratteranno i dati in qualità di responsabili per il trattamento e/o in qualità di incaricati, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse. L’elenco completo dei responsabili del trattamento e degli incaricati al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all’indirizzo mail info@favillahotel.it. I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a: società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di Favilla Srl, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati alla revisione e alla verifica degli annunci, fornitori di servizi di direct marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione. In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

 

DATI RACCOLTI

Favilla Srl raccoglie tre categorie generali di dati, tutti necessari allo svolgimento del servizio.

 

1.1 Informazioni che ci fornisci direttamente e che sono necessarie per la richiesta di preventivi, per accedere a promozioni ed offerte e, infine, per rispondere alle tue richieste di informazioni.

Quando invii una richiesta di preventivo o quando approfitti di una promozione, raccogliamo i seguenti dati personali: nome, cognome, email e telefono. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del servizio perché ci consentono di scriverti o telefonarti per prendere un appuntamento. Senza questi dati, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti. Inoltre, se l’utente utilizza il form di contatto per richiedere informazioni circa i nostri servizi ma dichiara di non voler ricevere comunicazioni promozionali, una volta terminata la conversazione non conserveremo i suoi dati. Questi dati vengono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente.

 

1.2 Dati per le comunicazioni promozionali e newsletter

Se l’utente decide, tramite procedura di opt-in sui form di favillahotel.it, di iscriversi alla newsletter e di ricevere comunicazioni di tipo promozionale e/o informativo. Utilizziamo il servizio Mailchimp per le nostre comunicazioni promozionali e newsletter, al cui interno vengono conservati nome, cognome e email.

 

1.3 Cookie

Usiamo tecnologie come i cookie, i pixel per personalizzare i contenuti e la pubblicità, per fornire funzioni correlate ai social media e per analizzare il traffico verso il sito attraverso operazioni di remarketing. In particolare, utilizziamo:

 

– Google Analytics per raccogliere informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il sito, ivi compreso il numero di visitatori, i siti di provenienza e le pagine visitate sul nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per compilare rapporti e per migliorare il nostro sito web; questo ci consente, ad esempio, di conoscere eventuali errori rilevati dagli utenti e di assicurare loro una navigazione immediata, per trovare facilmente quello che cercano. In generale, questi cookie restano sul computer del visitatore fino a quando non vengono eliminati.

– Pixel di Facebook, per monitorare numero di visitatori tramite social network, monitorare le conversioni e le iscrizioni da campagne specifiche ed effettuare attività di remarketing tramite pubblico personalizzato. Non utilizziamo questo cookie per finalità di profilazione dell’interessato ma soltanto per fini statistici.

– Il cookie Pixel di conversione Google Adwords/Doubleclick è usato da Favilla Srl per conoscere quali parole chiave generano il maggior numero di clic su Google e conversioni ma anche per fini statistici e di remarketing.

 

Possiamo inoltre consentire ai nostri partner commerciali di usare queste tecnologie di tracciamento sul sito di Favilla Srl o per monitorare il comportamento dell’utente per nostro conto.

Scegliendo di rifiutare i cookies, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito. È possibile bloccare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal browser (in genere si trovano nei menu “Aiuto”, “Strumenti o “Modifica”). La disattivazione di un cookie o di una categoria di cookies non li elimina dal browser. Pertanto, tale operazione dovrà essere effettuata direttamente nel browser. Se si vogliono cancellare, disabilitare o ripristinare i cookie presenti sul tuo computer, è possibile utilizzare le pagine di configurazione cookie messe a disposizione da eventuali fornitori di contenuti di terze parti, oppure tramite le opzioni del browser dell’utente.

 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il conferimento dei dati per le finalità di invio newsletter per scopi promozionali, commerciali informativi o di ricerca è facoltativo ed il rifiuto a prestare il relativo consenso al Trattamento darà luogo all’impossibilità di essere aggiornati circa iniziative commerciali e/o campagne promozionali, di ricevere offerte o altro materiale promozionale.

 

CONSERVAZIONE ED ELIMINAZIONE DEI DATI

In generale, Favilla Srl conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario all’esecuzione delle attività che svolgiamo e per assolvere ai nostri obblighi legali. Se non desideri più che Favilla Srl utilizzi i tuoi dati, puoi richiederci di eliminare le tue informazioni personali. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali, potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza.

Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali. Per esempio, potremmo conservare alcuni dei tuoi dati per obblighi fiscali, rapporti e indagini legali.

 

REVOCA DEL CONSENSO

L’interessato può revocare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali immediatamente, inviando richiesta all’indirizzo mail info@favillahotel.it oppure cliccando sull’apposito link di disiscrizione che potrà trovare nel footer di ogni mail promozionale e commerciale ricevuta.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, prevedendo in ogni caso la verifica annuale dei dati conservati al fine di cancellare quelli ritenuti obsoleti, salvo che la legge non preveda obblighi di archiviazione. Il trattamento dei dati avviene di norma presso la sede del Titolare, da personale o collaboratori esterni debitamente designati quali responsabili del trattamento. L’elenco completo dei responsabili del trattamento e degli incaricati al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all’indirizzo mail info@favillahotel.it.

 

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. L’iscrizione e il trattamento relativo sono ritenuti validi fino alla disiscrizione da parte dell’utente, presente in ogni email.

 

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento, l’utente potrà esercitare, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15-22 del GDPR 2016/679, il diritto di:

  • chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
  • ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
  • ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  • opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto.

 

Puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento inviando un’email a info@favillahotel.it. Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta. Favilla Srl non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall’utente (esempio: correttezza dell’indirizzo e-mail o altri dati anagrafici), così come delle informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.

 

AGGIORNAMENTI E MODIFICHE

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali.